标准版
适合小型初创企业，注册即用，功能刚刚好
$USD 85 /月
立即购买 (标准版) - 坐席 1 个
- 渠道数量 3 个
- 接待数量 25 个
- 多语言翻译 10 万字节
- 中国大陆访问 不可用
三档共有功能:
- 在线对话
- 团队协作
- 多渠道接入
- 应用上限
- 智能引导
- 内部对话
- 智能翻译
- 内部转接
价格方案
按月订阅，规模随业务增长
价格以美元(USD)计价，按月订阅。标准版与高级版在线开通即用，集团版的坐席、渠道、接待与翻译额度全部支持定制。各版本配额与计费周期以购买页说明为准。
高级版
适合中小型企业，满足售前售后全场景需求
$USD 150 /月
立即购买 (高级版) - 坐席 1 个
- 渠道数量 5 个
- 接待数量 50 个
- 多语言翻译 30 万字节
- 中国大陆访问 可用
三档共有功能:
- 在线对话
- 团队协作
- 多渠道接入
- 应用上限
- 智能引导
- 内部对话
- 智能翻译
- 内部转接
集团版
适合中大型企业，提供客户成功专业服务
咨询商务
咨询商务 (集团版) - 坐席 可定制
- 渠道数量 定制
- 接待数量 定制
- 多语言翻译 定制
- 中国大陆访问 可用
三档共有功能:
- 在线对话
- 团队协作
- 多渠道接入
- 应用上限
- 智能引导
- 内部对话
- 智能翻译
- 内部转接
标准版在中国大陆不可用;高级版与集团版支持中国大陆访问。具体配额与计费周期以购买页说明为准。
功能对比
三个版本，逐项看清区别
核心功能三档全部包含，区别主要在配额规模与中国大陆访问能力。
| 功能 / 配额 | 标准版$USD 85/月 | 高级版$USD 150/月 | 集团版咨询商务 |
|---|---|---|---|
| 配额与地区可用性 | |||
| 坐席数 | 1 个 | 1 个 | 可定制 |
| 渠道数量 | 3 个 | 5 个 | 定制 |
| 接待数量 | 25 个 | 50 个 | 定制 |
| 多语言翻译额度 | 10 万字节 | 30 万字节 | 定制 |
| 中国大陆访问 | 不支持 | 支持 | 支持 |
| 核心功能 | |||
| 在线对话 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 团队协作 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 多渠道接入 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 应用上限 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 智能引导 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 内部对话 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 智能翻译 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 内部转接 | 支持 | 支持 | 支持 |
| AI 智能客服机器人 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 接入渠道 | |||
| 网页插件 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 移动 APP | 支持 | 支持 | 支持 |
| 独立对话链接 | 支持 | 支持 | 支持 |
| Telegram | 支持 | 支持 | 支持 |
窄屏可左右滑动查看完整表格。
选购建议
该选哪一档?
先看坐席数量与客户所在地区，再看需要接入的渠道数量，基本就能定下来。
标准版
$USD 85/月1 名坐席起步，客户主要在中国大陆以外
- 接入 3 个渠道，先把官网与一个主力渠道跑通
- 同时接待 25 个，适合日咨询量不大的初创团队
- 多语言翻译 10 万字节，验证跨境获客效果
- 注意:标准版在中国大陆不可用
高级版
$USD 150/月需要中国大陆访问，或渠道、接待量更大
- 渠道扩展到 5 个，网页、APP、对话链接、Telegram 一起上
- 同时接待 50 个，售前售后高峰也接得住
- 多语言翻译 30 万字节，长期高频跨语言沟通更从容
- 中国大陆可用，客户与坐席两端都能直连
集团版
咨询商务多坐席团队、跨部门协作或有定制化要求
- 坐席、渠道、接待、翻译额度全部按需定制
- 中国大陆可用，适合中国与海外双区域运营
- 提供客户成功专业服务，协助落地与优化
- 通过 Telegram @chatuskfbot 联系商务获取方案与报价
计费常见问题
关于购买与账单
如何购买与开通?
前往注册页创建 ChatUs 账号，在后台选择标准版或高级版并完成在线订阅，即可开通使用，无需安装部署。集团版请通过 Telegram @chatuskfbot 联系商务，由商务确认配额方案后再开通。
支持哪些付款方式?
订阅通过在线支付完成，具体可用的付款方式以结算页的说明为准。价格以美元(USD)计价，按月订阅。如结算过程中遇到问题，可在 Telegram 上联系 @chatuskfbot 咨询。
可以升级或降级吗?
可以。你可以在后台切换版本，例如从标准版升级到高级版以获得更多渠道、接待数量与中国大陆访问能力;需要更大规模时可转为集团版。变更生效时间与费用结算方式以购买页与账单说明为准。
配额用完会怎样?
坐席、渠道、接待数量与多语言翻译额度均按所选版本提供。当某项配额达到上限时，建议升级到更高版本或选择集团版定制;具体处理方式以购买页与账单说明为准。
发票与账单如何获取?
订阅记录可在后台查看。如需账单明细或开具发票，请在 Telegram 上联系 @chatuskfbot,并说明账号信息与开具要求，我们会协助处理。
集团版如何定制?
集团版的坐席数、渠道数量、接待数量与多语言翻译额度均可按业务规模定制，并支持中国大陆访问。请在 Telegram 上联系 @chatuskfbot,说明团队规模、目标市场与接入渠道，我们会给出对应方案。
本页所述服务由 Beautiful Interaction Intl. Co., Ltd.(美麗互動國際有限公司，香港公司注册编号 CR No. 2998063)提供。订阅 ChatUs 即表示你同意 《服务条款》,我们如何处理数据请见 《隐私政策》。价格以美元(USD)计价，按月订阅;具体配额、计费周期与付款方式以购买页与结算页说明为准。如有疑问请通过 Telegram @chatuskfbot 联系我们。